Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois
Les commandes sont traitées en 3 à 5 jours ouvrés 

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Livraison standard à domicile ou en point relais (Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay) : Votre tarif de livraison est calculé automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids de vos articles. Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.

Click & Collect (Retrait gratuit à Rouen) : Commande prête sous 2 à 4 jours ouvrés. Retrait au 4 Quai Jean Moulin, 76100 Rouen, du lundi au vendredi de 17h à 20h. (Présentez simplement votre e-mail de confirmation sur votre téléphone).

3. Coûts
Il n'y a pas de montant minimum de commande. Les frais d'expédition s'appliquent selon le tarif en vigueur.

4. Restrictions d’expédition

Nous n’expédions pas aux boîtes postales.
Nous n’expédions pas à l’international. 

5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Selon le transporteur utilisé (Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay), vous pourrez suivre votre commande directement sur leur site respectif : colissimo.fr, chronopost.fr ou mondialrelay.fr

6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.